Kungsängen
Monika Eriksson i Kungsängen är svårt sjuk med astma, KOL och hjärtsvikt. Hon är helt beroende av hemtjänsten som ska komma fyra gånger om dagen för att klara vardagen i sin lägenhet i Kungsängen. Men sedan 27 februari har ingen från hemtjänsten kommit. Hundratals beviljade besök har ställts in efter att fackförbundet Kommunal lagt ett skyddsstopp på grund av vägglöss i lägenheten.
Monika har inte hälsan att själv prata med Mitt i, men hon har gett sina barn Lasse Eriksson och Elina Nord tillåtelse att göra det och att tidningen får publicera hennes namn och bild.
– Hon tyckte bara att det var bra. Hon var positiv och hoppas att det kanske hjälper henne, säger Lasse Eriksson.
Flera saneringsförsök har gjorts utan resultat. I sanneringsfirmans rapport från februari står det att "Vi har hittat extremt mycket vägglöss och behöver gå vidare med en värmebehandling".
En värmebehandling sker i månadsskiftet mars/april, men ger ingen effekt. Därefter har ingenting hänt.
"Mammas sista tid i livet"
Enligt läkarintyg klarar Monika bara ett par steg utan rullstol och behöver hjälp med allt i vardagen.
Lasse förklarar att genom åren har det förekommit att saneringspersonal inte släppts in, enligt honom beror det på hans mammas sjukdomsbild.
– Det är hennes sista tid i livet. Och så ska hon behöva leva med vägglöss, med damm och skit och sopor som bara gör henne sjukare. Jag skulle ju rent ut sagt kalla det tortyr, säger Lasse Eriksson.
– Hon tycker det är skit men har kanske gett upp och bara "gillat läget", fastän hon inte gillar det, säger Elina Nord.
Hur skulle ni beskriva er mammas situation?
– Misär. Vem vill bo på en myrstack? Hon har visat hur sönderbiten hon blir på nätterna, säger Lasse Eriksson.
Lite kontakt med kommunen
Kontakten mellan Upplands-Bro kommun och Monika har sedan skyddsstoppet varit mycket sparsam. Enligt de anhöriga rör det sig om enstaka tillfällen då företrädare vänt sig till henne för att stämma av hur hon har det och mår. Sedan slutet på mars har det dock varit tyst enligt det anhöriga.
Ska mamma behöva dö eller vad är frågan om?
– Det måste vara billigare för kommunen att bara sätta henne i någon lägenhet som står tom, göra vad som behövs göras i lägenheten och sen flytta tillbaka henne, säger Lasse Eriksson.
– Vi vill bara att vår mamma ska få ha det bra, säger Elina Nord.
Upplands-Bro kommun är skyldig enligt socialtjänstlagen att se till att Monika får sina hemtjänstbesök – vägglöss eller ej.
– Hur långt ska det behöva gå innan kommunen agerar? Ska mamma behöva dö eller vad är det frågan om? När tycker dom att det är tillräckligt allvarligt för att de ska hjälpa henne?
När de här två perspektiven krockar blir det en svår situation
Socialchefen Mitra Ghannad vill inte kommentera det enskilda fallet, men skriver i ett mejl att kommunen har ett tydligt ansvar enligt socialtjänstlagen att tillgodose den enskildes behov. Samtidigt har kommunen ett arbetsmiljöansvar som inte kan bortses från:
Mitra Ghannad, socialchef, Upplands-Bro kommun.
Pressbild
– När de här två perspektiven krockar blir det en svår situation i hur insatserna kan genomföras i praktiken. Vårt fokus är därför att hitta fungerande lösningar så att stödet kan ges, ofta genom anpassade arbetssätt eller via företrädare, så att insatserna fortsatt kan utföras på ett säkert sätt, skriver Mitra Ghannad.
Hänvisar till rutiner
Upplands-Brohus vd Frank Hagberg vill inte heller han kommentera det enskilda fallet, utan hänvisar till bolagets generella rutiner för sanering och samverkan med hyresgäster och entreprenörer.
Mamma Monika orkade ta sig ut på balkongen för att vinka till barnen.
Angie Gray
Syskonen menar att lösningen borde ligga nära till hands.
– Jag förstår verkligen inte hur det inte kan funka när kommunen äger alla delar. Det är ett guldläge att åtgärda problemet, säger Lasse Eriksson.
Han tittar bort mot porten till lägenhetshuset och gräsmattan utanför.
– Jag tror att mamma hade haft det bättre ställt om vi slog upp ett tält här. Nu när det är sommar i alla fall. För det är ju varmt.
Monika på sin balkong.
Angie Gray
Lasse Eriksson och Elina Nord försöker få kontakt med sin mamma från gården.
– Orkar du komma ut på balkongen? Du blir fotograferad i så fall, säger Elina Nord.
Monika orkar ta sig ut på balkongen och vinkar till sina barn.
Skyddsstopp och kommunens ansvar vid hemtjänst
Skyddsstopp kan utfärdas av skyddsombud om arbetsmiljön är farlig. Då stoppas arbetet tills riskerna är utredda och åtgärdade.
Kommunens ansvar enligt Socialtjänstlagen kvarstår även vid skyddsstopp – beviljade hemtjänstinsatser måste genomföras.
Alternativa lösningar krävs om ordinarie personal inte kan utföra arbetet, t.ex. tillfällig omplacering eller inköp av tjänster.
Brister i att leverera insatser kan anmälas till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och leda till tillsyn eller sanktioner.
Källa: Socialstyrelsen, Arbetsmiljöverket