Nu i veckan gick tidsfristen ut för Kry och Doktor.se i den infekterade striden om de digitala vårdbesöken, som för varje år blivit en allt dyrare affär för Region Stockholm.
Regionen anser att nätläkarföretagen har tagit dubbelt betalt för de digitala patienterna och har krävt att bolagen betalar tillbaka totalt 81 miljoner kronor. Om de inte gör det hotar regionen med rättsliga åtgärder och stopp för fortsatta utbetalningar.
– Att Kry och Doktor.se systematiskt har begärt ersättning för samma patienter två gånger är ett uppenbart avtalsbrott. Jag ser oerhört allvarligt på att vårdgivarna fortfarande inte har rättat sig, sa primärvårdsregionrådet Christine Lorne (C) i september till Mitt i.
Redan tidigare har Doktor.se meddelat att de inte tänker betala och att de ser fram mot att få frågan avgjord i domstol. Kry begärde uppskov och skickade först i tisdags in sitt svar till regionen. Budskapet är glasklart: de vägrar också betala och förnekar avtalsbrott.
Borde sagt till tidigare
"De merkostnader regionen menar att Kry orsakat regionen är inte orsakade av Kry", skriver man och hänvisar till patienternas lagstadgade rätt att fritt välja vård och att man följer gällande prislistor.
Ett av Krys kärnargument är också att regionen har sig själv att skylla.
I nästan två års tid, mellan april 2023 och sommaren 2025, har Region Stockholm utan invändningar fortsatt att betala nätläkarföretagens räkningar. Om man nu tyckte att det var fel och stred mot avtalet borde man ha protesterat mycket tidigare, argumenterar Kry.
Genom att inte göra det är regionen "medvållande" till den påstådda skadan och kan inte komma i efterhand och kräva återbetalning, anser bolaget.
Vill ha dialog
I stället för att tvista borde parterna nu mötas i en "öppen dialog" för att "reda ut oklarheter, undvika missförstånd eller att en konflikt fördjupas i onödan", skriver Krys advokater och föreslår ett möte redan nästa vecka.
Mitt i har sökt Hälso- och sjukvårdsförvaltningen för en kommentar. Primärvårdsregionrådet Christine Lorne (C) hälsar via sin pressavdelning att hon avstår från att kommentera innan juridiken i frågan har blivit utredd.
Nätläkare får deadline: Betala eller bli stämda
Om inte nätläkarbolagen Kry och Doktor.se betalar tillbaka totalt 81 miljoner kronor senast den 2 oktober hotar Region Stockholm med stämning – och att ställa in kommande betalningar.
Region Stockholm anser att nätläkarbolagen Kry och Doktor.se har dubbeldebiterat regionen för tiotusentals patienter och krävde därför redan i april att bolagen skulle betala tillbaka sammanlagt 60 miljoner kronor.
Felet, menar regionen, är att nätläkarna har registrerat de digitala besöken som om de hade ägt rum i Sörmland, enligt den dyrare utomlänstaxan. Detta trots att patienterna har varit listade på bolagens egna vårdcentraler i Stockholms län, vilket gett bolagen ersättning den vägen också.
Det här går helt emot gällande avtal, enligt regionen – något som de båda bolagen bestrider.
Patienterna, som Kry och Doktor.se tar betalt för via Sörmland, är registrerade på bolagens vårdcentraler i Stockholms län, vilket enligt regionen är avtalsbrott..
Mostphotos
Sedan i april har summan svällt till 81 miljoner. Och eftersom nätläkarbolagen helt struntar i kravbreven trappar Region Stockholm nu upp konflikten, vilket Dagens Medicin var först med att rapportera. Deadline är satt till den 2 oktober.
Anklagas för avtalsbrott
– Att Kry och Doktor.se systematiskt har begärt ersättning för samma patienter två gånger är ett uppenbart avtalsbrott. Jag ser oerhört allvarligt på att vårdgivarna fortfarande inte har rättat sig, säger primärvårdsregionrådet Christine Lorne (C) till Mitt i.
Vad gör ni om de inte betalar den 2 oktober?
– Jag förväntar mig att de rättar sig. Gör de inte det kan det bli rättsliga åtgärder. Region Stockholm är inte ensamma om problemet med utomlänsersättning. Och som största region ser jag att vi har ett ansvar att pröva det rättsligt om det krävs, så att det tydliggörs vad som gäller.
Nätläkarvården är dyr för regionen och nu vill politikerna få pengarna tillbaka.
Mostphotos
I det nya kravbrevet framgår att regionen även tänker hålla inne med hela eller delar av framtida betalningar om inte pengarna betalas tillbaka.
Svaret: "Maktmissbruk"
Mitt i har sökt Kry för en kommentar men bolaget väljer att avstå.
Martin Lindman, vd för Doktor.se svarar skriftligt att han välkomnar en juridisk prövning.
"Vi är trygga i att vi på inget sätt har brutit mot gällande avtal. Tvärtom anser vi att Region Stockholm genom sitt agerande inskränker patienternas lagstadgade rätt att själva välja vård enligt patientlagen", skriver han till Mitt i.
Att regionen hotar att strypa kommande betalningar tycker han är "ett maktmissbruk som är olämpligt och direkt patientosäkert" och att han därför ser fram mot att få saken avgjord i domstol.
Jag förväntar mig att de rättar sig.
Skenande kostnader för nätläkarbesök
Nätläkarbolagen fakturerar regionen för de digitala vårdbesöken som om de ägde rum i Sörmland, där de har formellt har verksamheten registrerad.
Antalet digitala vårdbesök som går via Sörmland har tredubblats mellan 2022 och 2024, från 353 000 till 1 032 000.
Kostnaden blev minst 217 miljoner högre än om videosamtalen hade utförts med Region Stockholms taxa, enligt regionens beräkningar.
På två år har ersättningen för digital vård via Sörmland ökat från 140 till 405 miljoner.
Källa: Region Stockholm, Mitt i
– Jag ser oerhört allvarligt på att vårdgivarna fortfarande inte har rättat sig, säger primärvårdsregionrådet Christine Lorne (C)
Stefan Källstigen, Pressbild
Nätläkare får deadline: Betala 81 miljoner eller bli stämda
Nätläkare får deadline: Betala eller bli stämda
Om inte nätläkarbolagen Kry och Doktor.se betalar tillbaka totalt 81 miljoner kronor senast den 2 oktober hotar Region Stockholm med stämning – och att ställa in kommande betalningar.
Region Stockholm anser att nätläkarbolagen Kry och Doktor.se har dubbeldebiterat regionen för tiotusentals patienter och krävde därför redan i april att bolagen skulle betala tillbaka sammanlagt 60 miljoner kronor.
Felet, menar regionen, är att nätläkarna har registrerat de digitala besöken som om de hade ägt rum i Sörmland, enligt den dyrare utomlänstaxan. Detta trots att patienterna har varit listade på bolagens egna vårdcentraler i Stockholms län, vilket gett bolagen ersättning den vägen också.
Det här går helt emot gällande avtal, enligt regionen – något som de båda bolagen bestrider.
Patienterna, som Kry och Doktor.se tar betalt för via Sörmland, är registrerade på bolagens vårdcentraler i Stockholms län, vilket enligt regionen är avtalsbrott..
Mostphotos
Sedan i april har summan svällt till 81 miljoner. Och eftersom nätläkarbolagen helt struntar i kravbreven trappar Region Stockholm nu upp konflikten, vilket Dagens Medicin var först med att rapportera. Deadline är satt till den 2 oktober.
Anklagas för avtalsbrott
– Att Kry och Doktor.se systematiskt har begärt ersättning för samma patienter två gånger är ett uppenbart avtalsbrott. Jag ser oerhört allvarligt på att vårdgivarna fortfarande inte har rättat sig, säger primärvårdsregionrådet Christine Lorne (C) till Mitt i.
Vad gör ni om de inte betalar den 2 oktober?
– Jag förväntar mig att de rättar sig. Gör de inte det kan det bli rättsliga åtgärder. Region Stockholm är inte ensamma om problemet med utomlänsersättning. Och som största region ser jag att vi har ett ansvar att pröva det rättsligt om det krävs, så att det tydliggörs vad som gäller.
Nätläkarvården är dyr för regionen och nu vill politikerna få pengarna tillbaka.
Mostphotos
I det nya kravbrevet framgår att regionen även tänker hålla inne med hela eller delar av framtida betalningar om inte pengarna betalas tillbaka.
Svaret: "Maktmissbruk"
Mitt i har sökt Kry för en kommentar men bolaget väljer att avstå.
Martin Lindman, vd för Doktor.se svarar skriftligt att han välkomnar en juridisk prövning.
"Vi är trygga i att vi på inget sätt har brutit mot gällande avtal. Tvärtom anser vi att Region Stockholm genom sitt agerande inskränker patienternas lagstadgade rätt att själva välja vård enligt patientlagen", skriver han till Mitt i.
Att regionen hotar att strypa kommande betalningar tycker han är "ett maktmissbruk som är olämpligt och direkt patientosäkert" och att han därför ser fram mot att få saken avgjord i domstol.
Jag förväntar mig att de rättar sig.
Skenande kostnader för nätläkarbesök
Nätläkarbolagen fakturerar regionen för de digitala vårdbesöken som om de ägde rum i Sörmland, där de har formellt har verksamheten registrerad.
Antalet digitala vårdbesök som går via Sörmland har tredubblats mellan 2022 och 2024, från 353 000 till 1 032 000.
Kostnaden blev minst 217 miljoner högre än om videosamtalen hade utförts med Region Stockholms taxa, enligt regionens beräkningar.
På två år har ersättningen för digital vård via Sörmland ökat från 140 till 405 miljoner.
Källa: Region Stockholm, Mitt i
– Jag ser oerhört allvarligt på att vårdgivarna fortfarande inte har rättat sig, säger primärvårdsregionrådet Christine Lorne (C)
Stefan Källstigen, Pressbild