Tensta
Sopor ligger fortfarande kvar i trapphuset, men till slut har Svenska bostäder lagat hissen i ett sexvåningshus på Tenstaplan.
Den 28 april stängdes hissen av, först under tisdagen den 7 juli lagades den.
Alla kom inte ut
Bland annat bor två rörelsehindrade personer i huset, som inte kommit ut under denna tid, berättar Hussein Firozbakhsh, en av de drabbade grannarna.
– Det är bedrövligt. Folk har behövt lägga sopor utanför dörren när man inte kommit ner. Det har luktat fruktansvärt, helt ovärdigt. Folk har tvingats få hjälp av andra för att få hem matvaror.
Hyresgästföreningen har informerats om situationen. De boende Mitt i träffar utanför huset anser att hyresvärden Svenska bostäder inte prioriterat situationen.
– Man informerade om att reservdelar beställts efter att hissen stannade, men sedan har det varit helt tyst, så här lång tid ska det inte ta, säger en hyresgäst som inte vill ha sitt namn i tidningen.
Hyresgästerna har nu gemensamt lämnat in en klagomålsskrivelse till Svenska bostäder.
– Vi kräver hyressänkning på grund av detta, man kan inte behandla sina hyresgäster såhär här, och dessutom inte informera om vad som händer, säger Hussein Firozbakhsh.
Sedan har det varit helt tyst.
Kommer erbjudas hyresreduktion
Marko Jovanovic, Svenska bostäders områdeschef i Tensta, uppger att flera orsaker ligger bakom att hissen varit avstängd.
– Först var dörrmotorn och styrningen trasiga, sen gick kretskortet sönder och därefter orsakade drivskivbromsen problem.
Enligt Marko Jovanovic tillverkas inte längre flera av reservdelarna som bostadsbolaget behövt för att kunna laga hissen.
– Det har tyvärr lett till långa leveranstider och förseningar. Vi förstår självklart att detta varit jobbigt för våra hyresgäster, och vi kommer erbjuda hyresreduktion för de som påverkats.
Har ni någon policy kring hur länge en hiss får vara avstängd?
– Nej, men vi försöker alltid se till att reparationer utförs så fort som möjligt.
Hyresgäster kan få ersättning vid hisstopp
En avstängd hiss kan ge rätt till hyresreducering.
Fallen hos kommunala allmännyttan i Stockholm prövas individuellt och eventuell ersättning beror på hur länge stoppet varat, och var i huset den drabbade bor.
Om en hyresgäst bor högt upp och har svårt att ta sig ut räknas det som ett större besvär än för en ung person som bor längre ner i huset.
Den som kräver ersättning ska göra detta skriftligt och skicka till bostadsbolaget.
Källa: Hyresgästföreningen och Stockholms stad