Jesper Liveröd, presschef på Ellevio, säger att det troligen är en kabel som har fått tekniskt fel.
– Drifttekniker är på väg till platsen för att felsöka och därifrån kan de bedöma vad som behöver göras och hur lång tid det kan ta, säger han.
Det berörda området brukar, enligt Ellevios presschef, inte att ha så mycket fel.
– Det borde vara ganska enkelt att göra omkoppling så att kunderna får strömmen från ett annat håll. Gissningsvis är det klart inom någon timme, säger Jesper Liveröd.
På plats är kunden Leif Oldenburg.
– Plötsligt blev allt kolsvart i huvudbyggnaden för Farsta centrum. Hissarna stannade, rulltrapporna stannade och svängdörrarna stod stilla, säger han.