Hägerstensåsen

Det står en extra behållare vid toaletten hemma hos Eva och Hans Mikaelsson. I den slänger de använt toapapper. De satte dit den för ett par veckor sedan, trötta på att felanmäla ännu ett stopp i avloppet.

– Ska vi behöva ha det så här på Hägerstensåsen år 2026? Jag tycker inte det. Det känns ofräscht, men vad ska vi göra? säger Eva Mikaelsson och suckar.

Paret har bott på Sedelvägen i fyra år, med John Mattson som hyresvärd. För något år sedan började toaletten krångla. Periodvis blir det stopp i avloppet, ibland flera gånger i veckan. Detta trots att de bara har spolat ner det vanliga – "kiss och bajs och toapapper".

Ny toalett har inte hjälpt

Det har blivit många rörmokarbesök. Hyresvärden har försökt få bukt med problemet genom att byta ut toaletten och öka vattenvolymen. Det har inte hjälpt. Nu är beskedet från John Mattson att Hans och Eva Mikaelsson får stå för notan vid jourutryckningar, om de inte själva har försökt åtgärda stoppet.

– Jag blev så förbannad. Vi måste kunna gå på toaletten i vårt eget hem. Ibland har vi hällt på på 7–8 hinkar vatten för att få det att lossna. Det är hyresvärdens uppgift att lösa det här, säger Eva Mikaelsson.

Familjen kan få hälla 7-8 hinkar vatten i toaletten för att häva stoppen.

Christian Lärk

Huvudstam filmades

Hittills har Hyresgästföreningen förhandlat fram ekonomiska eftergifter åt familjen – John Mattson har makulerat fakturor på 24 000 kronor. Men nu vill värden inte punga ut med mer. Eftersom man inte hittat något stopp i huvudstammen när man filmat bedöms problemet vara lokalt och därmed hyresgästens ansvar.

Hyresgästföreningen ger rådet att fortsätta felanmäla – och att spola en extra gång, inte använda för mycket toapapper och inte spola ner något annat.

– Men vi har aldrig spolat ner annat än toapapper och nu gör vi inte ens det. Sedan dess blir det inte stopp, men ska vi ha det så? säger Eva Mikaelsson.

Efter beskedet har hon frågat de närmsta grannarna om deras avlopp. Fyra uppger att de har stopp i toaletten, ofta eller relativt ofta. En uppger att familjen haft toaöversvämning tre gånger och även har problem med köksavloppet.

– Det visar att problemet inte ligger hos oss, säger Eva Mikaelsson.

Sedan en tid slänger familjen använt toalettpapper i en hink vid toaletten.

Christian Lärk

"Vi får väl flytta"

John Mattson avböjer intervju. I ett allmänt hållet mejlsvar uppger förvaltaren Santa Liberté att det inte finns något "återkommande generellt problem i fastigheten", utifrån statistiken över felanmälningar.

Hon skriver också att hyresvärden ansvarar för gemensamma installationer medan hyresgästen ansvarar för "stopp som uppstår till följd av oaktsam användning i den egna lägenheten" och då kan debiteras vid jourutryckningar.

– Vi får väl flytta om det inte löser sig. Det vore synd, för vi trivs, säger Eva Mikaelsson.