Länet
Redan under förra året siktade SL på att komma igång med personliga störningsmeddelanden direkt i appen – så att resenärer kan bli förvarnade om just deras buss, tunnelbana eller pendeltåg är försenade.
Med arbetet drog ut på tiden och lanseringen av den nya appen planeras nu i stället till juni 2026.
Det blir en trestegsraket, där de nya funktionerna introduceras successivt under resten av året.
Plingar till i mobilen
Till att börja med, i juni, introduceras en bättre karta med fler fordonspositioner – alltså att du ska kunna se var din buss eller ditt tåg är i realtid. Det blir också en förbättrad sökfunktion, enklare navigering vid trafikstörningar och en bättre biljettköpsfunktion.
I början av hösten läggs nästa steg på, med en personaliserad – skräddarsydd – version av trafikläget där avvikelser visas direkt för de hållplatser du valt ut.
I slutet av hösten kommer slutligen det sista steget med pushnotiser – som alltså innebär att det plingar till i mobilen om det blir förseningar på de resor man lagt bevakning på.
Trafikregionrådet Jakop Dalunde (MP) kommenterar:
– Snabbare och mer detaljerad information är något som många resenärer vill ha för att bättre kunna planera sin resa. Därför är det bra att vi nu utvecklar SL-appen så att man i höst kan lägga in sin pendling och få notiser om det uppstår störningar på den valda sträckan.
Då kommer nyheterna i SL-appen
I juni lanseras en moderniserad app med bättre karta och fler “fordonspositioner” – alltså att du ser var din buss eller ditt tåg är i realtid. Då blir det också förbättrad sökfunktion, enklare navigering vid trafikstörningar och en bättre biljettköpsfunktion.
Tidigt i höst introduceras en personaliserad version av “Trafikläget”: avvikelser visas direkt på förvalda hållplatser i appen (men utan pushnotis). Då kommer också en ny tyck till-knapp.
I slutet av hösten introduceras pushnotiser på din bevakade resa.
Källa: Trafikförvaltningen/SL
SL:s plan: Personlig push-notis när tåget är inställt
Redan under 2025 siktar SL på att kunna ge personanpassad och riktad störningsinformation direkt i appen.
På väg att ta tunnelbanan till ett viktigt möte – och så är tåget inställt. Den trafikinformation som flaggas upp i SL-appen kan vara lätt att missa och skulle kunna bli mer riktad och personanpassad, menar SL.
"Den digitala utvecklingen skapar nya möjligheter att anpassa trafikinformationen efter varje enskild resenär och att skicka riktad information baserad på personliga preferenser", skriver SL i sin verksamhetsplan för 2025.
Och arbetet börjar ge resultat. Redan under 2025 ska det gå att filtrera bort störningar som man inte tycker är relevanta, hoppas Elin Lindström, presskommunikatör på SL.
Välja favoritplatser
– Om du inte har behov av att använda hiss till exempel, då kan du välja att filtrera bort varningar om att en hiss är avstängd, säger hon.
Elin Lindström tror också att användarna under året kommer kunna välja sina favoritplatser och därmed få störningsinformation som handlar om ens egna stationer och hållplatser.
Parallellt med det pågår ett mer långsiktigt arbete med att förändra systemet, så att det exempelvis ska gå att skicka push-notiser. Men det kräver bearbetning av grunddata och tar längre tid att lösa, förklarar Elin Lindström. Fler frågor återstår också.
Göra notiserna begripliga
– Kan man till exempel anpassa det efter vilka tider användaren normalt reser? Det handlar också om att göra notiserna begripliga när de dyker upp i telefonen utanför sitt sammanhang. Den trafikinformation vi har i dag är i hög grad anpassad för att höras eller läsas när man är i trafikmiljön, säger Elin Lindström.
Någon färdig tidsplan för när push-notiser kan komma finns inte i dagsläget.
Redan under 2025 ska det gå att markera de favoritplatser man vill ha störningsinformation om, hoppas SL.
Mostphotos