Täby

"Den tar mig till till mina barnbarn och till stan, därför gillar jag den", säger en kvinna som går förbi Mitt i på stationen vid Täby centrum.

Roslagsbanan har cirka 50 000 påstigande resenärer per dag. Nu har SL gjort en stor enkät för att ta reda på vad resenärer tycker om resorna i Stockholm.

Den visar att folk tycker om sina lokaltåg – och förstås även Roslagsbanan. 89 procent svarar att de är nöjda med det blå tåget vilket är en liten ökning om man tittar på flera år, 2009 svarade 82 procent att de var nöjda.

Täbybon Josefin Vestlund, är nöjd med Roslagsbanan men menar att det ofta kan vara inställda tåg från stan.

Maria Svensson

Josefin Vestlund, 42 från Täby, är nöjd även om det finns utrymme för vissa förbättringar.

– Den går regelbundet och är ofta i tid, i alla fall när man åker här från Täby centrum. Jag kan uppleva att när man åker från Östra så kan det vara en del förseningar och inställda avgångar ibland.

Souvik Biswas, 32 som bor i Täby park är också positiv.

– Om jag fick önska något så kunde det varit fler tåg som gick, men jag förstår att de inte kan gå hela tiden, säger han.

Är det något med kollektivtrafiken du saknar i Täby?

– Den enda skulle vara buss inne i Täby park, som i dag saknar en busslinje, säger han.

Johanna Nilsson, 22, säger att hon vet om att det är en del inställda resor och korta tåg.

– Jag väljer oftast bussen, då jag bor en bit från stationen men jag är överlag nöjd, säger hon.

Johanna Nilsson, 22, är överlag nöjd med Roslagsbanan även om hon vet att det förekommer en del trängsel och korta tåg.

Maria Svensson

Tryggt och städat

Enligt enkäten är de som jobbar på tågen är uppskattade och totalt tycker 94 procent av de som svarat att förarna kör tågen mjukt och behagligt. De flesta (84 procent) tycker det känns tryggt att resa ensam med Roslagsbanan på kvällar och helger. Lika många uppskattar städningen och personalens bemötande.

Turtätheten har blivit mycket bättre

Mattias Franzén stannar upp en stund innan han måste skynda på tågen mot Österskär.

– Jag åker varje dag och har inga direkta klagomål. Turtätheten har blivit mycket bättre de senaste åren, säger han.

Tekniska strul

Tidhållning, turtäthet och information vid störningar är viktigast för att man ska tycka att resan gått bra. Det är, förutom trängseln, det som får sämst omdömen av resenärerna. 45 procent av alla som svarat är missnöjda med trängseln ombord och betyget har sjunkit stadigt sedan 2017, då 67 procent gav godkänt.

Therese Bruzell, från Täby säger att det som drar ner betyget är signalfelen som sker titt som tätt och leder till förseningar.

Maria Svensson

Therese Bruzell, från Täby är överlag ganska nöjd. Trängseln är inte det största problemet, menar hon.

– Det är en del problem med de nya tågen som brukar ha en del tekniska strul. Sen är det en del signalfel, speciellt på vintern. Jag brukar ta ett tidigare tåg än jag måste.

På plussidan sätter hon många avgångar.

– Sen har de nya tågen väldigt bra luft, det märks speciellt på sommaren då det ofta brukar vara varmt, säger hon.