Enligt granskningen bedöms runt 60 procent de granskade digitala vårdkontakterna inte utgöra kvalificerad sjukvård. Detta då de enbart bestått av exempelvis hänvisning till en fysisk vårdmottagning eller enklare rådgivning liknande den som ges via 1177, enligt Mats Henningsson, hälsovalschef i Region Sörmland.

Det handlar i samtliga fall om patienter från Stockholm – total 241 stycken i stickprovsunderökningen – som ringt Kry eller Doktor.se för att få vård.

– Vi ser mycket allvarligt på de brister som framkommit och går nu vidare med en noggrann analys av resultaten och nödvändiga åtgärder enligt de möjligheter vi har. Granskningen kan leda till återbetalningskrav eller andra sanktioner mot vårdgivarna, säger Mats Henningsson i ett pressmeddelande.

"Enorma summor"

Det är Region Stockholm som gjort granskningen på uppdrag av Region Sörmland. Christine Lorne (C), primävårdsregionråd i Stockholm kallar uppgifterna "oerhört allvarliga".

– Det handlar om enorma summor av skattebetalarnas pengar och alla vårdgivare behöver följa samma regler. Eftersom avtalen är med Region Sörmland är det de som hanterar frågan, säger Christine Lorne.

Sedan tidigare har Region Stockhom begärt återbetalning på 81 miljoner kronor från de båda nätläkarföretagen, som dock har vägrat betala.

Att nätläkarföretagen har sin verksamhet registrerad i Sörmland förklaras av att de då kan ta ut högre ersättning från Region Stockhom genom den så kallade utomlänsersättningen, som regleras av nationella prislistor.

Krys Sverigechef Ameli Norling kommenterar på företagets webbsida att Region Sörmlands tidigare granskningar har visat "en annan bild än den som nu presenteras".

– Det är därför viktigt att vi förstår vad som gör att bedömningarna skiljer sig, så att vi tillsammans kan säkerställa ett enhetligt regelverk och en gemensam tillämpning av det, skriver Ameli Norling.

Martin Lindman, vd för Doktor.se, kommenterar att företaget sedan flera år har haft en samsyn med Region Sörmland om regelverket och att man "har fakturerat utifrån den definition av kvalificerad vård som regionen själv delgett oss".

– Att Region Stockholm har starka, delvis politiskt motiverade uppfattningar om digital vård är vi medvetna om. Vi välkomnar fortsatt dialog för att undvika missförstånd och skapa en förutsägbar hantering framåt, skriver han i ett mail till Mitt i.