Elisabeth Ask bor i en hyreslägenhet på Norrbacka. Under flera år har hon haft problem med sin lägenhet men känner att hon inte får något gehör från fastighetsägaren, Stena Fastigheter. Enligt Elisabeth har hon under en längre tid har hon kallt i lägenheten.

– Under julhelgen hade jag 16 grader här inne vilket inte är bra för mig som redan har problem med hälsan. Men det jag är mest orolig för är hundarna som har börjat få hälsoproblem, säger Elisabeth Ask.

När Mitt i gör ett besök hos henne står termometern på 18 grader.

– Jag har pratat med flera grannar som också har det kallt. Andra har det väldigt varmt istället, säger hon.

Elisabeth fryser när hon är hemma.

Stefan Källstigen

Inte lägre än 20 grader

Som utgångspunkt bör inomhustemperaturen under normala väderförhållanden inte vara lägre än 20 grader eller varmare än 26 grader skriver Hyresgästföreningen på sin webbsida. En riktlinje är att temperaturen ska ligga mellan 20 och 23 grader.

Om lufttemperaturen mer än kortvarigt understiger 20 grader alternativt överstiger 26 grader på sommaren ska man anmäla det till sin hyresvärd.

– Jag har anmält detta till dem flera gånger och det har även varit en person från kommunen här och gjort mätningar.

Fastighetsägaren har gjort insatser i lägenheten som att täta dörrar och fönster. Det har inte hjälpt enligt Elisabeth. Vid ett tillfälle sattes ett externt värmeelement in.

– Men den kunde jag inte ha kvar eftersom det skulle ge mig en merkostnad på elräkningen, säger Elisabeth.

Stena Fastigheter är fastighetsvärd.

Stefan Källstigen

Ojämnt väder

Stena Fastigheter är medvetna om att de kan bli kallt i vissa lägenheter när väderleken varierar. Enligt dem är det vanligt att fastighetsägare har problem att hålla jämn temperatur i lägenheter när temperaturen skiftar mellan plus- och minusgrader.

– Förra vintern till exempel var det minusgrader under en längre period, då blir det jämnare varmt i lägenheterna, säger Kim Bernheden, fastighetschef Stena fastigheter Stockholm.

Ser över

Stena Fastigheter har ett pågående arbete med att se över värmesystemet i samtliga sina fastigheter. När hyresgäster anmäler att de har kallt genomför fastighetsbolaget mätningar. Kim Bernheden förklarar att är viktigt att man mäter på rätt sätt, enligt ett mätprotokoll från branschen.

– Är det så att en lägenhet har lägre temperatur än vad det ska vara måste vi givetvis ta reda på varför det är på det sättet. Det görs löpande, säger han.

Stena Fastigheter förvärvade ett stort antal lägenheter från Rikshem hösten 2023. Där ingår en del äldre fastigheter där det enligt Kim Bernheden kan finnas en del byggnadstekniska utmaningar. Sedan de köpte lägenheterna har Stena gjort ett antal takbyten och bytt en av undercentralerna.

Om en lägenhet är för kall en längre tid, kan hyresgästen få avdrag på hyran?

– Om det visar sig att det är stora fel som kräver åtgärder får vi göra en bedömning utefter det.

Boende i lägenhet i bostadsbolaget Stena Fastigheter har kallt inomhus. Märsta i Sigtuna.

Stefan Källstigen