Brandkåren larmades klockan 10.48 och var på plats klockan 10.57. Femton brandmän deltog i släckningsarbetet. Efter ungefär en timme var det klart.

Det låter som en exemplarisk insats av brandförsvaret i Gubbängen i onsdags.

Ändå fick branden dödlig utgång. Kunde den ha stoppats tidigare?

Frågan grundar sig i att flera boende i området slog larm om röklukt redan tidigt på morgonen. Det första samtalet ringdes hela fyra timmar innan brandkåren ryckte ut.

– 6.45 får vi samtal från en person som känt röklukt utomhus. Personen vet inte var lukten kommer från, ser ingen brand och hör inget brandlarm. Eftersom uppgifterna är så ospcifika åker vi inte på larmet, säger Björn Westerdahl, kommunikationschef på Storstockholms brandförsvar.

Flera samtal

7.37 larmade en annan Gubbängsbo 112, vilket SVT har rapporterat om. I deras inslag berättar hon att röklukten var så stark att hon var säker på att det brann i närheten.

Men samtalet förmedlades inte ens vidare från SOS Alarm till brandförsvarets räddningscentral.

I stället var det hyresvärdens husvärd som till sist fick brandmännen att åka dit.

– Jag fick en arbetsorder om röklukt i huset. När jag kom dit kände jag direkt att det luktade kraftigt av rök, säger husvärden Sanna Mäkivirta.

Husvärden Sanna Mäkivirta larmade rädningstjänsten.

Privat

Reagerar: ”Väldigt märkligt”

Hon berättar att hon knackade på dörrar och kollade om folk var hemma, samtidigt som hon försökte lokalisera vilken bostad röken kom ifrån.

– Nere på markplan kände jag på ett dörrhandtag som var väldigt varmt, då förstod jag att det var där det brann.

Hon tycker att polis och brandkår var snabbt på plats efter att hon ringt 112.

Men hon reagerar också på att de tidigare uppgifterna om röklukt inte kontrollerades.

– Väldigt märkligt måste jag säga. De kan väl i alla fall skicka ut någon som kollar upp det. Det kan ju brinna kraftigt i en lägenhet utan att det syns.

Hittades medvetslös – avled

Det var precis vad det gjorde när räddningsinsatsen till sist inleddes vid 11-tiden. Då syntes eldslågor i ett skadat fönster på baksidan av huset.

Efter att ha forcerat den låsta lägenhetsdörren fick brandförsvarets rökdykare ut en man som var medvetslös. Han fördes till sjukhus med ambulans. På kvällen meddelade polisen att han avlidit.

Björn Westerdahl, kommunikationschef på Storstockholms brandförsvar.

Jonas Nyström

Storstockholms brandförsvar anser inte att de borde åkt ut tidigare.

– Nej, inte utifrån de uppgifter som framkom i det första samtalet. Det är ganska vanligt med samtal om oklar röklukt utomhus, särskilt så här års när det börjar bli kallt och fuktigt ute och många börjar elda i sina kaminer, säger Björn Westerdahl.

Var går gränsen för om ni åker ut eller inte?

– Varje samtal bedöms individuellt och vi agerar utifrån de ingångsvärden vi får i samtalet, antal samtal och så vidare. Det leder ibland till att vi åker ut och undersöker.

Två samtal inte nog

SOS Alarm bekräftar att de fick två samtal på morgonen om röklukt utomhus i Gubbängsområdet.

– Det gick inte att fastställa källan till lukten. Det var för diffust för att skicka ut resurser på, säger Douglas Norström på SOS Alarms pressjour om det första samtalet.

När det kommer ett samtal till från samma område, borde inte det stärka misstanken att det kan vara allvar?

– Det framkom inga nya uppgifter i det andra samtalet. Det gick inte att få någon uppfattning om var röken kom ifrån.

SOS Alarm uppger att de går igenom inspelade samtal i efterhand som en del av sitt kvalitetsarbete, vilket görs även i detta fall.

Storstockholms brandförsvar har inga synpunkter på att de inte underrättades om det andra samtalet.

– SOS Alarm får många samtal och en av deras uppgifter är att filtrera vilka som ska kopplas vidare. Varför de inte gjorde det i det här fallet vet jag inte. Det är också svårt att veta vilken bedömning vi hade gjort om vi fått lyssna på samtalet, säger Björn Westerdahl.