Enskededalen

I juli hamnade en pensionär på golvet och larmade hemtjänsten. Där blev personen liggande i tre timmar innan en granne uppmärksammade vad som hänt och kunde hjälpa den drabbade upp.

Klart det är allvarligt.

Samma dag slog en annan pensionär i söderort larm. Inte heller här besvarades larmet och inte heller här dök hemtjänstens kvälls- och nattpersonal upp. I stället blev personen liggande i avföring på golvet. Det dröjde fem timmar tills hjälpen anlände.

– Det är klart att det är allvarligt, säger Elin Eklund som är enhetschef för Enskededalens hemtjänst.

Enskededalens hemtjänst utgår från Bersågränd i Enskededalen.

Anders Björklund

Ivo granskar

Enhetschefen har gjort en Lex Sarah-anmälan av händelserna. Nu granskar Ivo, Inspektionen för vård och omsorg, som tagit emot anmälan hur kommunala Enskededalens hemtjänst har hanterat det inträffade.

– Jag har säkerställt våra larmrutiner för att det inte ska hända igen, säger Elin Eklund.

Varför det gick snett det aktuella datumet i juli vill hon dock inte säga något om i nuläget, utan hänvisar till att en utredning pågår.

Av Lex-Sarah rapporten den 31 juli framgår dock att personalen som inte dök upp efter larmen informerats om händelserna, att personal haft genomgång av larmrutinerna och att larmansvarig kallats till samtal för att utreda händelseförloppet och identifiera orsaken till att larmen blev obesvarade. Anhöriga till de drabbade personerna har också informerats om det som hände.

Har något liknande hänt tidigare?

– Det känner jag inte till. Men inte under min tid här, säger Elin Eklund som berättar att hon varit enhetschef i cirka ett halvår.

I Enskede-Årsta-Vantör finns sex kommunala hemtjänstgrupper som ansvarar för olika geografiska områden. Enskededalens hemtjänst är en av dessa.

Mostphotos

Enskededalens hemtjänst har omsorg i de östra delarna av Enskede-Årsta-Vantör, däribland Enskededalen och Gamla Enskede.