En man bosatt i Järfälla har anmält ett larmbolag till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) efter att han, utan sin vetskap, ingått i ett avtal på avbetalning som han nu inte kan avbryta. Mannen köpte tjänsten via en försäljare som knackade på mannens dörr.
Enligt mannens anmälan framgick det inte då att han godkänt en avbetalningsplan som han inte kunde avbryta. Han skulle behöva betala 30 000 kronor för att ta sig ur avtalet.
En liknande händelse skedde i höstas när en annan Järfällabo anmälde bolaget till ARN – då rörde det sig om ett tioårigt avtal som inte kunde brytas.
Bolaget hade enligt Sveriges Radio i december 2025 anmälts 130 gånger till ARN – mer än något annat larmföretag. Konsumentverket uppgav då att de påbörjat en utredning mot bolagets metoder.