Det var tidigt på morgonen den 25 januari som en del av kökstaket rasade ner hemma hos Nathalie, 30, i Veckodagsområdet i Hökarängen, vilket Aftonbladet var först att skriva om.
– Det lät som en bomb. Jag har sovrummet precis bredvid köket. Men jag fattade ganska snabbt vad som hade hänt. Halva kökstaket hade rasat ner. Det låg plattor och smulor av takputs på diskbänken, golvet, spisen – överallt, säger hon på telefon till Mitt i.
Tio dagar tidigare hade Nathalie lagt märke till en nybildad spricka i taket. Hon kontaktade Stockholmshem, som efter ett besök föreslog att en målarfirma skulle komma dit och måla över sprickan.
– Jag ringde till dem och betonade flera gånger att det inte bara var en ytlig spricka, det kommer inte hjälpa med lite målarfärg, säger Nathalie.
När sprickan dag för dag växte sig större fortsatte hon att ligga på hyresvärden om åtgärder. Hon berättar att hon så sent som kvällen innan raset kontaktade deras akutjour, som dock meddelade att de inte kunde göra något.
Sprickan i taket växte sig större dag för dag. Stockholmshems förslag: Måla över den.
Privat
Väntar på besked
Även när raset var ett faktum, var Stockholmshem sena i vändningarna. Nathalie fick beskedet att de först veckan därpå kunde komma dit och göra mätningar, för att se om det var fukt som orsakat sprickan.
Då tröttnade Nathalie och hörde av sig till Aftonbladet. När tidningen ställde frågor om händelsen fick Stockholmshem plötsligt bråttom att göra mätningarna.
– Det är jättesorgligt att man ska behöva gå den vägen för att få dem att snabba på, säger hon.
Mätningarna ska inte ha visat någon fukt. Däremot ska små sprickor ha upptäckts i taket i flera av rummen. Nu väntar Nathalie på besked om evakueringslägenhet, då all puts måste rivas bort.
Undviker helst köket
I köket tillbringar hon så lite tid det bara går.
– Det känns läskigt att gå under där det har rasat, jag vet ju inte om det kommer att falla ner mer.
Hon är rejält besviken på Stockholmshem.
– Jag mår mer dåligt av hur de har hanterat situationen än av att taket har rasat. Om de hade kommit direkt hade det här kanske aldrig hänt. De tog mig inte seriöst över huvud taget.
Fler lägenheter ska undersökas
Stockholmshem har förståelse för kritiken och medger att de gjorde en felbedömning, då de först antog att det enbart var sprickor i färgen.
”Vår initiala bedömning om skadan var fel och det får vi ta på oss. När hyresgästen hörde av sig ett par dagar senare och påtalade att sprickan blivit större skickade vi en arbetsorder för att undersöka vidare. Innan vi hann göra det så lossnade puts från delar av taket i köket”, skriver Stockholmshems kommunikationchef Åsa Stenmark till Mitt i.
Bostadsbolaget har enligt Åsa Stenmark en idé om varför putsen har lossnat, men vill undersöka saken vidare innan de uttalar sig med säkerhet.
Kommer ni att kontrollera andra lägenheter i huset?
"Vi kommer att göra stickprover i ett flertal lägenheter i hela området. Om man som hyresgäst upptäckt sprickor i sitt tak så vill vi att man kontaktar vår kundtjänst så att vi kan undersöka om det är något som behöver åtgärdas."
Barnfamilj fast i mögelhus – lång väntan på sanering
Med fuktskador i sovrummen har familjen Hårdberg Alves trerummare förvandlats till en etta. Hyresvärden Stockholmshem har ännu ingen tidplan för saneringen.
– Jag vill bara att barnen ska ha ett eget rum, säger Mikaela Hårdberg, som tagit saken till hyresnämnden.
Väggen i pojkrummet på Hauptvägen är full med superhjältar. Hulken och Batman brukar kunna fixa det mesta. Men mot det som drabbat familjen Hårdberg Alves hjälper inga superkrafter.
I december upptäckte mamma Mikaela mögel på fönsterkarmen. Senare hittade hon ännu mer på väggen bakom pojkarnas våningssäng.
– Jag skulle städa och när jag flyttade på sängen såg jag ett tjockt lager med mögel, berättar hon.
Pojkarna Noah och Damian, elva och åtta år gamla, sover sedan i januari med resten av familjen i vardagsrummet. Föräldrarnas och lillasyster Amandjies sovrum är också obeboeligt. Vid en mätning i februari uppmättes höga fukthalter i väggen.
Att under lång tid vistas i en bostad drabbad av fukt och mögel kan ge problem med hälsan. Bland annat ökar risken för astma och allergier.
Är du orolig för barnen?
– Det är klart. Jag känner själv påverkan på andningen de gånger jag går in i rummen. Men jag kan inte tänka på det så länge vi bor kvar här, då skulle jag bli knäpp, säger Mikaela Hårdberg.
Tapeten har släppt från väggen i pojkrummet där mamma Mikaela Hårdberg upptäckte mögel när hon skulle städa bakom en våningssäng.
Johanna Wallén
Inget besked från hyresvärden
Fuktproblemen kommer av att vatten från hängrännan har runnit mot fasaden, varpå fukt har trängt in genom ytterväggen. Sex lägenheter i huset ska vara drabbade.
Skadorna syns tydligt utifrån. För ett tag sedan lossnade en bit av fasaden och föll ner utanför porten, som nu har fått ett provisoriskt rasskydd.
Huset ägs av kommunala bostadsbolaget Stockholmshem. Trots att flera månader passerat sedan fuktproblemen uppdagades, har de ännu inte gett besked om sanering.
”Vi ber om att få återkomma om återställandet då vi har fler lägenheter som är drabbade och en mer omfattande plan krävs”, skrev Stockholmshem den 6 mars till miljöförvaltningen i Stockholms stad, som är inkopplad med anledning av de potentiella hälsoriskerna.
Trots flera påminnelser har de inte återkommit med någon tidplan.
Fuktskadorna syns tydligt på fasaden. Ett provisoriskt rasskydd ovanför porten ska skydda från nedfallande bitar.
Johanna Wallén
Föreläggande i hyresnämnden
Nu har familjen, med hyresgästföreningens hjälp, begärt ett åtgärdsföreläggande mot Stockholmshem i hyresnämnden. Stockholmshem kan tvingas betala vite på 100 000 kronor om de inte påbörjar saneringen inom en viss tid.
– Det har varit otroligt saktfärdigt från Stockholmshems sida. Det är visserligen ett stort projekt, men det här är ett flerfamiljshus där det bor barnfamiljer. Det minsta man kan begära är ett tydligt besked till hyresgästerna om varför det dröjer, säger Katerina Ahlm, ärendehandläggare på Hyresgästföreningen Stockholm.
Ingen evakueringsbostad
Familjen Hårdberg Alves försäkringsbolag vill inte stå för någon evakueringsbostad. De menar att fastighetsägaren Stockholmshem bär ansvaret för problemen.
Stockholmshem har dock inte heller någon skyldighet enligt lagen att ordna fram en annan bostad.
– Men jag har lyft frågan med hyresvärden. Jag tycker att de borde kunna erbjuda en evakueringsbostad, för att visa lite god vilja i den här urjobbiga och hälsovådliga situationen som familjen har hamnat i, säger Katerina Ahlm.
Däremot har familjen rätt till ekonomisk kompensation enligt hyreslagen, i och med att de inte kan nyttja hela bostaden. Mikaela Hårdberg har fått besked från Stockholmshem om att hon kan ansöka om nedsatt hyra i efterhand.
”Trångt och jobbigt”, säger pappa Alex Alves om läget med bara ett rum och kök i det som egentligen är en trea. Mikaela Hårdberg och barnen Amandjie och Noah håller med. På bilden saknas mellanbrorsan Damian.
Johanna Wallén
”Kommer inte hända”
Tills vidare sitter familjen kvar i sin lägenhet, med bara kök, toa och vardagsrum att vara i.
– Man vänjer sig, säger äldste sonen Noah om att sova i samma rum som mamma och pappa.
Den vakna tiden innebär en större utmaning.
– Vi har inte kunnat vara här varken på födelsedagar eller påsken. Amandjie brukar leka här med sin kompis, nu får de vara hos henne hela tiden, berättar Mikaela Hårdberg, vars tålamod börjar tryta.
– Jag vill bara att det ska bli klart och att barnen ska ha ett eget rum. Jag hade hoppats att något skulle hända innan sommaren i alla fall, säger hon.
Sonen Noah börjar bli luttrad.
– Det kommer ju inte hända, säger han.
Det minsta man kan begära är ett tydligt besked till hyresgästerna om varför det dröjer.
Barn är extra känsliga
Allergi och förvärrad astma, klåda och hudutslag, huvudvärk, illamående och yrsel, täppt näsa, trötthet och irritation i ögon och luftvägar. Det är några av de symtom man kan uppleva i en fukt- och mögelskadad byggnad.
Olika personer är olika känsliga. Barn är i regel känsligare för föroreningar än vuxna.
Enligt WHO orsakas cirka 15 procent av nyutvecklad astma hos barn i Europa av fukt och mögel i byggnader.
Källa: Boverket
Trångt om utrymmet. Barnen Noah och Amandjie sover numera tillsammans med mamma Mikaela och pappa Alex och familjens båda hundar i vardagsrummet. Mellanbrorsan Damian saknas på bilden.
Johanna Wallén