Upplands Väsby

Nästan 200 vårdtagare i Upplands Väsby anlitar Attendo hemtjänst, som är näst störst i kommunen.

Men några fler blir det inte under de närmaste två månaderna.

Kommunen har nämligen lagt ett beställningsstopp. Det innebär att ett företag under en period inte får ta emot några nya uppdrag från kommunen.

Vi ser alltid allvarligt på brister som vi upptäcker och agerar direkt.

Anledningen är, enligt socialchef Jesper Kyrk, att kommunen vid kontroller i verksamhetssystemet upptäckt att besök startats innan personal kom hem till brukare och avslutades när de redan åkt därifrån. Besök hos brukare ska även ha avslutats efter klockan 22.

– Vi ser alltid allvarligt på brister som vi upptäcker och agerar direkt, sedan varierar såklart allvarlighetsgraden beroende på vilken typ av brister vi upptäcker, säger han.

Nu har kommunen uppmärksammat Attendo på de felaktiga tidsregistreringarna.

– Nu avvaktar vi vilka åtgärder företaget vidtar för att komma tillrätta med bristerna, säger Jesper Kyrk.

Har det här drabbat brukarna?

– De har sannolikt inte drabbats av de brister vi upptäckt utan har fått den hjälp de behöver.

Välkomnar granskning

Attendos presschef Linda Bengtsson välkomnar en granskning.

– Vi är lika angelägna som kommunen om att hitta eventuella felaktigheter vi inte redan hittat själva. När varje minut ska registreras kan det bli fel, och då rättar vi till det.

Hon säger att företaget självklart vill att registreringar och underlag ska bli rätt i varje given situation.

– Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att minutstyrning som modell är utmanande i omsorgsverksamhet, vilket gör avtalsuppföljningarna viktiga för att hitta och korrigera fel. Det är också viktigt att särskilja fusk och fel – det är olika saker, säger hon.

64 besök

Hon pekar på att det under den aktuella perioden genomfördes omkring 35 000 besök i verksamheten.

– De registreringar som kommunen tittar närmare på rör enligt uppgift 64 av dessa besök. Granskningen gäller alltså 0,18 procent av alla besök vi gjort under perioden.

Attendo har varit föremål för utredning om misstänkt fusk med tidregistrering även i andra kommuner, som Uppsala, Västerås och Linköping. I den sistnämnda valde kommunen enligt Linda Bengtsson att inte förlänga avtalet.

När det gäller Västerås pågår en rättslig process där Attendo bestrider kommunens bedömning och har stämt Västerås stad med anledning av hävningen av avtalet.

– De förundersökningar som inleddes efter kommunens polisanmälan har också lagts ned, säger hon.