En bröllopsfotograf i Stockholm har hamnat i blåsväder efter att ha krävts tillbaka på 16 000 kronor, den fulla betalningen för en fotografering som inte levde upp till förväntningarna, vilket Dagens nyheter var först med att rapportera.

Två personer skulle filma och fota bröllopet som ägde rum i somras, men bara en person dök upp, enligt anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Det resulterade i en brist på film och foto och i slutändan togs varken foton under eller efter vigseln, vilket man avtalat.

Filmsnutt på hustaket

Anmälaren påpekar även att det utlovade planeringsmötet aldrig ägde rum, att fotografen var försenad, att den levererade filmens kvalitet var undermålig och att bilderna inte levererades i tid enligt avtalet.

Hon skriver också att de köpte drönarfilmer av bröllopet, men det enda som levererades var några sekunders filmsnutt på hustaket där bröllopet ägde rum.

Erbjöds fler bilder

Som kompensation erbjöds de nygifta ytterligare 30 redigerade bilder, men när de istället begärde en full återbetalning hänvisade fotografen dem till ARN.

ARN hanterar privatpersoners tvister med företag och ger rekommendationer om hur den bör lösas. Beslutet är inte juridiskt bindande.