Under juli duggade krisrapporterna tätt från Stockholms ambulanssjukvård. Personalen larmade om underbemanning, övertidsberg och brist på bilar.

I augusti tillsatte Region Stockholms en bred utvärderingsgrupp där även facket fick vara med, som skulle gå igenom vad som hänt och föreslå åtgärder. Nu är slutsatserna klara.

Rapporten visar att verksamheten, trots alla larm, i stort sett fungerade normalt – sett till antalet utryckningar, responstider och antal arbetade timmar.

Fyra minuter långsammare

För de mest prioriterade utryckningarna var responstiden i snitt 13 minuter och 55 sekunder, vilket var 16 sekunder snabbare än i juli året innan. För prio 2-larmen ökade responstiden drygt fyra minuter, från 37:26 till 41:39 minuter.

Det stora kaoset drabbade personalen. Tre ambulansbolag hade slagits ihop strax innan sommaren – utan att de digitala verktygen för schemaläggning som tidigare funnits hos två av bolagen följde med.

Istället fick en stor del av schemaläggningen göras manuellt, vilket gjorde att ingen hade överblick.

Saknade ledningsresurser

Dessutom missade man efter sammanslagningen att flytta över viktiga ledningsresurser från Hälso- och sjukvårdsförvaltningen som tidigare hade det samordnande ansvaret för ambulanssjukvården.

Där fanns, enligt rapporten, "tillgång till data, analytisk kompetens, operativa funktioner vid SOS Alarm, avtalsstyrning för samordning samt en chefläkare" – som den nya organisationen nu i huvudsak fick klara sig utan.

Utvärderingsgruppen kommer med flera rekommendationer. Framförallt att man skaffar sig ett fungerande, digitalt schemaläggningssystem.

Men också att man tillför den administrativa kompetens och de resurser som behövs för att ambulansbolaget Aisab ska kunna sköta verksamheten fullt ut.

Får 30 miljoner extra

– Nu förväntar jag mig handling från ambulansbolagets styrelse och ledning. Ambulanssjukvården behöver gå vidare med de konkreta åtgärder som fackliga och chefer föreslår i utvärderingen, kommenterar Robert Johansson (S), personalregionråd.

Han berättar också att regionen skjuter till 30 miljoner extra i nästa års budget för att stärka upp ambulanssjukvården utifrån personalens förbättringsförslag.