Under söndagskvällen den 31 augusti gick helt plötsligt inga skåp att öppna på simhallen i Täby.
Besökare kunde inte få ut sina saker från skåpen och vissa fick gå hem utan det som låg i dem, som kläder och värdesaker.
Skåpen i Täby simhall låses upp med hjälp av entrébanden som också används vid inpassering. Men nu fungerade det inte.
Mattias Stock, fastighetschef, Täby kommun säger att de utreder händelsen.
Pressbild
"Förtvivlade kunder"
En person som var på badhuset den aktuella kvällen beskriver stämningen som kaotisk.
Medley bekräftar delvis den bilden och säger att personalen på plats fick ta hand om förtvivlade kunder som inte kom in i sina skåp.
Vissa badgäster fick komma tillbaka dagen efter och hämta sitt innehåll.
– De flesta väntade och fick då tillbaka sina saker cirka tre timmar efter att felet uppstod. Övriga kom dagen efter och hämtade sina saker, skriver Nils Rådström, presskontakt på Medley i ett mejl till Mitt i.
Slog ut anläggningen – ska utredas
Det är Täby kommun som ansvarar för den tekniska driften av badhuset.
De menar att det var ett elfel i nätet som slog ut hela anläggningen.
– I grunden handlar det om strömpikar i elnätet som slår ut anläggningen, säger Mattias Stock fastighetschef på Täby kommun.
Kommunen utreder nu händelsen för att ta reda på vad felet kan ha berott på.
– Vi utreder hur vårt system kan parera dessa strömpikar för att inte drabbas framöver, säger Mattias Stock.