Hissarna vid Roslags Näsby station har varit sönder flera gånger tidigare.

Tidigare har den drabbats av värmeslag och reparerats. Nu har den står den still igen.

Täbybon Ingemar Aronsson, 92, som bor i den nybyggda delen av Roslags Näsby sedan ungefär ett år tillbaka riktar kritik till SL då det tar alldeles för lång tid att reparera den.

– Hur i helsike behöver man ha tio dagar för att åtgärda en hiss som många människor använder varje dag, säger han.

Då han inte kan ta trapporna är han helt beroende av hissen för att kunna åka Roslagsbanan från stationen.

– Jag går med rullator och eftersom jag var med om en stroke får jag inte köra bil på tre månader.

Kan inte komma till vårdcentralen

Han kunde när hissen var avstängd inte heller kommer över spåren, till Roslags Näsby centrum och kan därför inte längre gå dit för att handla.

– Min vårdcentral är på andra sidan och min närmsta butik Tempo ligger där. Jag kan inte ta mig dit längre, säger han.

Ingemar har felanmälde till kommunen och till SL men upplever det som att han inte får hjälp.

– Man hamnar bara hos kundtjänst och de vet inte vad man ska göra.

SL berättar att det till en början uppstod problem med dörrstyrningen i hissen.

– I samband med att man försökt felavhjälpa det upptäckte man även att det är något mer fel. Därför pågår nu felsökning för att identifiera problemet och reparera hissen, säger Elin Lindström presskommunikatör på SL.

När mitt i besökte platsen förra veckan så var den lagad, efter att ha stått still i över en vecka.

Kan få taxi

SL hänvisar även till tillgänglighetsgarantin. Där de som är helt beroende av att hissar ska fungera för att kunna resa, kan få hjälp med att resa vidare till en station där hissar fungerar, om de är ur funktion på din station.

Men Ingemar Aronsson menar att den informationen är svår att få tag i och att han inte tycker att man ska behöva stå och vänta på en taxi.

– I så fall ska de ju stå ersättningstrafik där eller ha en gubbe som bär upp rullatorn åt en, man ska inte behöva stå och vänta där, säger han.

– De kunde i alla fall ha en lapp där de skriver ut ett nödnummer, säger han.