Det är nu andra dagen som sjukvårdens journalsystem TakeCare dras med stora störningar.

Och någon prognos för när systemet kan fungera som vanligt igen har regionen ännu inte meddelat.

Någon information om vad som orsakar problemen finns heller inte.

– Nej, felsökning pågår. Men systemet ligger inte helt nere, utan störningarna uppstår främst när många loggar in samtidigt, säger Elda Sparrelid, chefläkare i Region Stockholm.

Loggade in

Och loggade in, det gjorde många vid åttatiden i måndags morse när problemen uppstod, och sedan dess har det fungerat mycket trögt, och stundtals legat nere.

För patienternas del ska det dock inte få några konsekvenser, men det kan uppstå längre väntetider då det går långsammare att arbeta manuellt, enligt Elda Sparrelid. 

– Alla vårdgivare har reservrutiner, och det finns läskopior av alla journaler att tillgå. Men mer arbete får ske manuellt, remisser kan ju till exempel även skickas på papper, även om det tar mer tid.

Gammalt system

Enligt henne kan problemen ha ett samband med de förändringar och det underhåll i TakeCare-systemet som pågår just nu.

Journalsystemet TakeCare har använts i Region Stockholm i 15 år, och har snart gjort sitt. En upphandling av ett nytt huvudjournalsystem har varit på gång i åratal, men avbröts under pandemin, men har nu återupptagits.

Störningarna har lett till att regionen nu befinner sig i stabsläge.

Uppdatering: En teknisk back up-lösning har tagits i bruk som gör att de flesta vårdgivare nu kan använda journalsystemet som vanligt, meddelar Region Stockholm.