Vid sju-tiden på torsdagsmorgonen meddelade Västtrafik att de hade problem med sin biljett-app Västtrafik To Go. För resenärerna kunde inga biljetter visas i appen.
I väntan på att problemet åtgärdades skickad en tillfällig biljett ut som gällde i hela regionen under 30 minuter.
För att få tillgång till en tillfällig biljett måste appen vara uppdaterad till den senaste versionen.
Västtrafik skriver på sin hemsida att inga resenärer kommer att få tilläggsavgifter på grund av problemet och att biljettkontrollanterna är informerade.
Vid nio-tiden meddelade Västtrafik att problemet var löst och att appen fungerar som vanligt igen.
Mer än hälften av Västtrafiks resenärer köper sin biljett i appen.
Läs också: Klart: 70 zoner blir 3 i kollektivtrafiken
