Östra Hamngatan

Klassiska pianotoner i kombination med en behaglig belysning får vem som helst att släppa ner axlarna och andas ut. Kontrasten mellan den myllrande Östra Hamngatan utanför och Svensk Värdeförvarings nya bankfacksanläggning är slående.  

Här, en trappa ner i Nordeas omgjorda gamla bankvalv är det lugn som råder. Och stor säkerhet. 

– Kunden går inte in själv utan blir alltid mottagen av personalen på plats. Alla som ska in i lokalen måste visa id-handling, legitimationen scannas och loggas, säger Klas Blomqvist, grundare. 

Grundare. Klas Blomqvist är medgrundare till Svensk Värdeförvaring som har öppnat en ny bankfacksanläggning i Göteborg.

Anna Edlund

Bankkontoren som erbjuder klassiska bankfack blir allt färre. Samtidigt har efterfrågan på att förvara framför allt fysiska dokument minskat. Men Svensk Värdeförvaring med Klas Blomqvist i spetsen går mot strömmen.  

Anläggningen i Göteborg öppnade i maj i år och är en expansion till den i Stockholm som har funnits sedan 2021. 

– Vi lever i ett digitalt samhälle men det finns fortfarande handlingar som många vill förvara på ett säkert sätt, säger han. 

Det kan handla om testamenten, gåvobrev eller lagfarter. Kunderna förvarar även smycken, klockor, hårddiskar och usb-minnen i facken som erbjuds i olika storlekar.  

Stora och små. Det finns bankfack för alla plånböcker menar Klas Blomqvist.

Anna Edlund

Fotoalbum eller betyg

Innehållet är väldigt varierat. Lika varierad som målgruppen. Det finns ingen typisk bankfackskund, menar Klas Blomqvist.

– Kunderna är mellan 20 och 95 år varav en stor andel har haft bankfack tidigare. Den gemensamma nämnaren är att alla har något värdefullt som de inte vill mista. Men värdefullt i sammanhanget behöver inte nödvändigtvis betyda ett högt pengavärde.  

Anna, som jobbar i Göteborg och möter alla kunder håller med:

– Nej då, det handlar inte bara om dyrbarheter utan även saker med högt affektionsvärde som fotoalbum eller fina betyg, säger hon.

Operation managers. Robin och Anna arbetar på anläggningen i Göteborg.

Anna Edlund

Filmisk säkerhet

Vad det än må vara utlovas ett säkert förvar i facken bakom ett modernt skalskydd, med övervakningskameror och tekniska säkerhetssystem.

För att komma in i själva valvet krävs både ett bankfackskort och att handflatan läses av i en biometrisk venscanner.  

Känslan av att vara med i en rafflande film infinner sig när Anna scannar sin hand och samtidigt stoppar in ett kort i en läsare.  

Bakom lås och bom. Anna öppnar grinden in till valvet.

Anna Edlund

“Klick.” 

– Nu öppnas grinden och ett av bankfackets två lås, det elektroniska. Det andra låset är mekaniskt som kräver en bankfacksnyckel, berättar Klas Blomqvist. 

I valvet. Här kan kunden hantera sina värdesaker i lugn och ro vid diskreta bord.

Anna Edlund

Har man glömt nyckeln kommer kunden inte in i sitt fack. 

– Många tror att vi har extra nyckel men det har vi inte. Det är av säkerhetsskäl, förklarar Robin, operation manager. 

Det samma gäller för värdesakerna.  

– Vissa kunder tror att vi måste se vad de förvarar. Så är det inte, kunden hyr och är själv ansvarig för innehållet. Men det är såklart trevligt när kunder delar en berättelse eller visar uppskattning för att de hittat nya bankfack hos oss, säger Anna.   

Väntrum. Loungen är det första som möter kunden när de kommer in till Svensk Värdeförvaring.

Anna Edlund