Tyresö

Med start i januari finns ett telefonnummer där du som vuxen Tyresöbo kan nå socialtjänstens nystartade gemensamma mottagning för vuxna.

Dit kan du ringa när det handlar om till exempel ekonomiskt bistånd, våld i nära relationer och missbruk.

– Du kan till exempel ha ekonomiska svårigheter, behöva hjälp och stöd kring din alkoholkonsumtion eller andra typer av beroendeproblematik och även ringa om du behöver psykiatriskt stöd, säger Lisa Lönegård, chef för avdelningen för vuxna vid arbetsmarknads- och socialförvaltningen.

Många gånger behöver man stöd från flera olika håll, konstaterar hon.

Inte bollas runt

Tidigare, innan det nya arbetssättet, har Tyresöborna fått vända sig till socialtjänstens olika delar för att få hjälp med olika behov.

Vi behöver ställa om för att finnas mer i ett tidigare skede.

– Nu har vi slagit samman det för att göra det enklare för medborgarna, att ge en gemensam och lättare väg in i socialtjänsten. Tyresöborna ska inte behöva bry sig om hur vi är organiserade.

Målet är att det ska vara enklare att få kontakt, gå snabbare att få rätt hjälp och vara lättare att veta var man ska vända sig.

– Stödet ska inte dröja. Det handlar också om att ta ett helhetsgrepp och ta ett gemensamt ansvar för personens hela behov av stöd, så att den till exempel inte skickas runt mellan olika enheter eller faller mellan stolarna.

Ett första steg

Förhoppningen är också att fånga upp Tyresöbornas behov av stöd tidigare. För den som söker hjälp kan första steget ofta vara det svåraste, konstaterar hon.

– Vi behöver ställa om för att finnas mer i ett tidigare skede. Vi vill gärna att man vänder sig till oss innan det blir akut. Man ska inte vara rädd för att ta hjälp av socialtjänsten, säger Lisa Lönegård.

Den gemensamma mottagningen har inte hand om LSS – Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade – och inte heller barn och unga.

– Vi börjar så här men på sikt vill vi ta ett gemensamt grepp.