Solbergabon Helene Fagerberg la ut en annons på Facebook för att sälja en jacka den 4 oktober. Ganska snabbt blev hon kontaktad av en man som kallade sig Oskar och som var intresserad av att köpa jackan.

– Han var väldigt artig och trevlig hela tiden. Han ville att jag skulle skicka jackan och sa att han skulle swisha pengar för jackan och frakt.

Skrev att han swishat för mycket

Men ganska snart uppstod problem. ”Oskar” påstod att det inte funkade att swisha till Helene Fagerberg och bad henne höja sin beloppsgräns.

När inte heller det fungerade skrev ”Oskar” att han skulle prova att swisha pengarna från sitt företag.

– Sedan skrev han att han råkat swisha en nolla för mycket, 18 000 i stället för 1 800 kronor.

Trots att Helene Fagerberg var tveksam, eftersom hon inte sett någon swishbetalning, loggade hon in på sin bank med bank-id.

Tömde bankkontot

Bedragaren hade tagit reda på Helene Fagerbergs personnummer och därmed hennes kontonummer. När Helene försökte logga in på sin bank med sitt bank-id tog sig bedragaren in på kontot före henne och flyttade pengar mellan hennes konton.

– Jag såg att det låg för mycket pengar på kontot och swishade 18 000 kronor till honom.

Bara några minuter efter att pengarna förts över till ”Oskar” förstod Helene Fagerberg att hon blivit lurad och ringde banken – men för sent. Alla Helenes besparingar var borta.

– Det kändes som en smäll i huvudet.

Banken tar inget ansvar

Helene Fagerberg är sjukskriven från sitt jobb på en nattöppen förskola och har svårt att spara ihop pengar.

– Jag har aldrig haft någon buffert. Jag hade äntligen sparat ihop pengar. Och så händer det här. Hur kan man?

För att klara räkningarna tvingas Helene Fagerberg låna av släkt och vänner.

Helene Fagerberg har polisanmält bedrägeriet. Banken vill inte ta på sig något ansvar och inte heller Helenes hemförsäkring täcker de förlorade pengarna.

Efter bedrägeriet genomförts försvann ”Oskars” profil på Facebook och telefonnumret stängdes av.

Nu har Helene Fagerberg anmält ärendet till ARN, Allmänna reklamationsnämnden.

– Det är en säkerhetsrisk, man tror ju att bank-id ska vara säkert.

Bedrägerierna ökar

Helene Fagerberg är inte ensam. Bedrägerierna ökar i hela landet, enligt polisen. I Hägersten-Liljeholmen anmäldes 404 bedrägerier mellan januari och september i år, jämfört med 367 under samma period förra året. I Älvsjö har ungefär lika många bedrägerier polisanmälts fram till september, 92 i år, jämfört med 97 förra året.

Antal anmälda bedrägerier i Hägersten-Liljeholmen

Källa: Brottsförebyggande rådet

Antal anmälda bedrägerier i Älvsjö

Källa: Brottsförebyggande rådet

Enligt polisen har också Swish blivit en vanlig metod för bedragare att lura till sig pengar.

– Vi har sett flera liknande fall där framför allt äldre personer blivit måltavla för bedragare. Bedragarna är väldigt skickliga i det sociala spelet och verkar så trovärdiga att de förmå andra att lämna ut kortuppgifter och koder eller logga in på sin bank, säger Agneta Massaro, chef på bedrägerigruppen i ett pressmeddelande.